WhatsApp Business

WhatsApp Business é a versão empresarial do app de mensagens instantâneas e chat para simplificar o relacionamento entre empresas e seus clientes.

O aplicativo WhatsApp para empresas

O WhatsApp é um aplicativo de mensagens que não precisa de nenhuma apresentação. Com mais de um bilhão de usuários ativos em todo o mundo, é difícil encontrar alguém que não os tenha baixado em seu smartphone. E embora não esteja sendo desenvolvido tão rapidamente quanto outros aplicativos móveis, está gradualmente adicionando recursos que ajudaram a consolidar sua base de usuários.

WhatsApp for Business: o sistema de mensagens para comunicação entre empresas e clientes

Há algum tempo não poderíamos imaginar que uma empresa se comunicaria com seus clientes via chat, mas hoje esse canal de comunicação se tornou corriqueiro entre empresas e usuários. O WhatsApp decidiu lançar sua própria versão para empresas chamada WhatsApp Business. Ele nos oferece uma série de funções para que as mensagens que fluem em ambas as direções sejam adaptadas ao contexto corporativo.

Se você tem um negócio, pode usar um canal gratuito de WhatsApp para tornar sua comunicação mais eficiente. Além disso, você pode usá-lo no mesmo dispositivo móvel, mesmo que seus números pessoais e comerciais sejam diferentes.

Principais funções e recursos

Você poderá usar os mesmos recursos do WhatsApp Messenger, mas também vem com os seguintes recursos:

• Crie um perfil de empresa onde seus clientes encontrarão todo tipo de informação útil: site, localização, informações de contato...
• Mensagens da empresa, que podem ser usadas para configurar mensagens de ausência ou de boas-vindas ao iniciar uma conversa.
• Suporte de linha fixa. Ou seja, nesta versão empresarial você pode cadastrar um telefone fixo sem precisar de uma segunda linha móvel.
• Compatibilidade entre Messenger e Business no mesmo dispositivo.
• Você pode usar o WhatsApp Web para se comunicar com seus clientes no computador por meio do navegador ou pelas versões desktop para PC e Mac.

Para os clientes e empresas que baixam o APK para configurar uma conta comercial, é oferecida uma versão que vem com a mesma interface e sistema. Em outras palavras, é como falar com qualquer outro contato ao telefone usando este app.

Com esta aplicação poderá esclarecer dúvidas sobre os seus clientes, gerir encomendas ou realizar qualquer outra transação entre a sua empresa e os clientes de uma forma muito mais fácil e eficiente.

Requisitos e mais informações:

• Requisitos mínimos do sistema operacional: Android 5.0.